1. Üretici misiniz yoksa ticaret şirketi misiniz?
Biz bir üreticiyiz. Çin'de Ar-Ge, üretim ve satışları entegre eden kendi fabrikamız var.
2.Makinenin bizim için uygun olduğunu nasıl doğrulayabiliriz?
Kontrol etmeniz gereken gıda türünü ve gerekli özellikleri bize bildirdiğiniz sürece profesyonel ekibimiz size en iyi tavsiyeyi verecektir.
3.Bize özel tasarımlar ve konfigürasyonlar sağlayabilir misiniz?
Özel üretim mevcut olup müşteri çizimlerine göre özel üretim yapılabilmektedir.
4.Ürünlerinizin kalitesi nasıl?
Ürünlerimiz ISO, ASTM, GB vb. standartlara uygundur. Kalite Kontrol ekibimiz, makineyi sevkiyattan önce üç gün boyunca test edecektir.
5.Ürünlerinizin teslim tarihi nedir?
Standart ölçü ürünler 5 iş günü, kişiye özel ürünler 15 iş günü içerisinde teslim edilir.
6.Ödeme koşullarınız nelerdir?
T/T depozito olarak %30, teslimattan önce %70. Bakiyeyi ödemeden önce size ürünün ve ambalajın fotoğraflarını göstereceğiz.
7.Ürün garantiniz nasıl?
Bir yıllık garanti. Size ömür boyu teknik destek sağlayacağız.
8. Satış sonrası hizmetiniz nasıl?
Makine sorunları için e-postayı 1 saat içinde yanıtlayın ve 4 saat içinde makine sorun giderme çözümleri sağlayın. Gerçek zamanlı sohbet aracı grubu aracılığıyla hızlı ve hızlı bir şekilde teknik destekle iletişime geçin. (Whatsapp, Viber, WeChat vb.) Parçadan kaynaklanan sorun tespit edildikten sonra parça en kısa sürede ekspres teslimat ile teslim edilecektir.
Gerektiğinde yurt dışından mühendisler görevlendirilebilir. Fabrikamız müşterilere eğitim desteği sağlamaktadır.
